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免費拍照押金不給退 臨沂攝影店:該客戶沒有押金單

www.pvoxpx.tw 瑯琊新聞網    發布時間:2018-03-23 07:03:00 下載臨沂通客戶端 論壇

  “承諾參加活動免費拍照,如今拍完了,收的押金卻不退,太氣人了。”22日,家住臨沂沂水馬站的王女士撥打熱線反映,她參加了一家攝影店組織的集贊拍照活動,當時攝影店承諾每位參與者交納押金200元,活動結束后如數退還,但參與活動后,該攝影店卻至今未退還押金。

  據王女士介紹,2016年5月,她在微信朋友圈看到一則消息,稱只要轉發消息,微信砍價后即可參加“免費拍照”活動。“為了確認該消息,我還打電話核實了一下,是攝影店開業搞活動,對方承諾稱只要將活動鏈接轉發朋友圈,并把價格砍到0后,便可享受免費拍攝。”王女士說,隨后她將此鏈接轉發給多個好友幫忙砍價后,該活動鏈接價終于顯示為“0元”,并彈出免費領取的按鍵。滿足條件后,她來到位于沂水縣馬站鎮上的該攝影店兌換,“現場確認時,對方要求每位參與者交納200元的活動押金,并承諾該押金在領取照片時退還。由于當時我是帶著孩子一起報的名,對方要求交納了400元的活動押金。”

  王女士告訴沂蒙晚報記者,當時她是和朋友一起參與的,都交納了400元的活動押金。“交錢后對方只是填表登記,并給了一張帶名字和電話號碼的表格,并沒有給收據。我也有些疑問,但他們說只要帶著這張表格就可以,我就沒有在意。”王女士說,因為孩子小,她沒有當場拍攝。2017年5月份,雙方約好時間后,她帶著孩子過去拍了照,“拍照片時,我特意詢問押金如何退,對方稱將表格留下,2個月后取照片時押金一起退還。”

  “我也相信了,沒想到對方將表格收回了,押金卻不退了。”王女士氣憤地說,2個月后,她按約定的時間到攝影店領取照片、領取押金時,卻被對方拒絕,“承諾的事情就應該兌現,說好的領取照片時押金一起退,他們卻讓我提供押金單,本身押金單就沒給我,而且連表格都收回了,這不是刁難人嗎?但溝通多次,押金至今未給處理,太氣人了。”

  隨后,記者聯系了該攝影店,其工作人員稱,當時店里搞了一次免費拍攝寫真活動,參與者只要交押金200元,活動結束后如數退還。“活動真實有效,為防止出錯,拍攝完需要將押金單據轉交給財務,經核實后才退費。該客戶過來退款時沒有押金單,我們確實沒法退,我們盡快上報核實,爭取盡快處理。”

  隨后,記者就此事采訪了市消費者協會。工作人員稱,這屬于微信砍價營銷,屬于要約。如果消費者認為商家侵犯其合法權益,可以通過轉存、收藏、截圖等形式保留好證據投訴,經工商部門核實,商家如果確實存在侵犯消費者權益的情況,會對其處罰。

  沂蒙晚報記者 趙澤軍

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來源:沂蒙晚報  編輯:田萬媛

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