首頁 > 專刊頻道 > 臨沂財經網 > 今日頭條

建行臨沂分行:遠程集中授權助力網點綜合競爭力提升

  發布時間:2019-11-12 08:41:00 下載在臨沂客戶端 論壇

  遠程集中授權是依托人工智能(AI)、生物識別、云計算和大數據等金融科技技術,將前臺網點的交易信息、憑證影像信息實施同步傳輸至后臺遠程授權人員。后臺遠程授權人員通過“背對背”授權審核,保障網點中臺專業支撐,提高網點督導檢查時效性和精準性。 

  建行臨沂分行遠程集中授權長期以來秉承“風險可控、高效運行、提升服務”的宗旨。一方面,立足智能化管控,運用“人臉識別+灰名單”機制,大幅提升遠程授權審核人臉識別精準度及安全防控系數,有效扼制不法分子的冒名風險。借助金融科技和大數據分析,將風險點、客戶行為等有關數據進行交叉分析,建立風控模型,精準定位授權事項,優化完善風控體系。另一方面,通過“云中心”的架構解決了因物理分區、業務并發、授權人員復用不足等造成授權不及時,出現客戶排隊、柜員輪候授權等待時間較長等問題,節約了現場授權人員在多個服務區來回奔波人力浪費,提升網點服務質量。據統計,目前柜面平均授權時長由原來的65秒減少到平均30秒,智慧柜員機后臺平均審核時長在10秒左右。通過提升業務處理質效、嚴把風險關,全面減少客戶業務辦理等候時間,著力改善客戶良好體驗。 

  遠程集中授權致力為我行營業機構提供卓越的授權服務支持,最大限度節約了人力成本、降低了人員需求,釋放人力資源, 充分發揮網點的戰斗堡壘作用。在普惠金融服務民生的戰略部署下,金融服務資源向網點機構尚未覆蓋的縣域農村傾斜,龍易行增大了網點外拓機會,擴大了網點服務邊界。通過優化崗位結構,解決網點人力配置問題,可釋放大量人力資源向“三大戰略”、智慧政務和“勞動者港灣”等非金融服務戰略傾斜,助力網點金融和非金融服務功能的綜合多元、多渠道協同式的高效服務,延伸外拓營銷空間,為實現客戶綜合化、復雜化、個性化需求的優質服務做好后臺保障。 

手機下載安裝在臨沂

來源:瑯琊新聞網    編輯:逸飛

評論】【關閉】【糾錯:[email protected]
相關文章
瑯琊新聞網版權與免責聲明:
1、凡本網注明"來源:瑯琊新聞網"的所有作品,均為瑯琊新聞網及作者或頁面內聲明的版權人所有。未經許可,域內(臨沂)商業性網站或組織不得以任何形式轉載、復制、編輯或發布;域內商業網站轉載本網信息須經書面授權 ,域外網站轉載請注明"來源:瑯琊新聞網"。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
2、本網所刊登的臨沂日報報業集團旗下媒體作品版權,均為臨沂日報報業集團所屬媒體及作者或頁面內聲明的版權人所有。未經臨沂日報報業集團相應媒體授權,任何網站或組織不得以任何形式轉載、復制、編輯或發布。違反上述聲明者,臨沂日報報業集團所屬媒體將追究其相關法律責任。
3、凡本網注明"來源:XXX(非瑯琊新聞網)"的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳 遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如因作品內容、版權和其他問題需 要同本網聯系的,請30日內進行。
糾錯郵箱:[email protected]
頻道精選
房產
健康
汽車
財經
旅游
瑯琊新聞網
移動產品下載區
瑯琊網官方微信
瑯琊網官方微博
在臨沂客戶端
臨沂圈子
瑯琊網臨沂社區
臨沂家居網微信
3d刺客彩票软件