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羅莊農商銀行“三大舉措”推動移動支付快速發展

www.pvoxpx.tw 瑯琊新聞網    發布時間:2019-11-01 13:55:00 下載臨沂通客戶端 論壇

  為提升移動支付便民服務水平,持續優化支付環境,進一步提升客戶用卡體驗,增強客戶黏性,羅莊農商銀行在全行范圍內大力開展“云閃付”APP市場推廣宣傳活動,旨在通過綁定云閃付APP豐富銀行卡功能,增強該行銀行卡活躍度,延伸全省農商銀行借記卡的應用場景。截至目前,該行已成功營銷“云閃付”8000戶,有效推動了基礎客戶和新增存款的雙增長。 

  高度重視,嚴格考核。省聯社及辦事處下發推廣文件后,該行立即行動,制定完善的“云閃付”營銷拓展實施細則和營銷計劃,并嚴格辦理流程,根據轄內網點數量、借記卡數量以及網格劃分情況,細化任務分配,明確獎懲措施,督促全區利用晨夕會、例會時間,向員工強調云閃付推廣的重要性和緊迫性,將營銷任務分解到“人”,將獎懲通報落實到“日”,做到“個個會營銷,天天有通報,人人有獎勵”,以有效擴大“云閃付”營銷推廣覆蓋面,提高市場占有率。     

  加強宣傳,全員營銷一是該行充分利用好點多面廣的優勢,通過營銷網點LED屏、易拉寶廣告、微信公眾號等渠道,對云閃付進行線上線下雙線宣傳,讓更多客戶了解并享受到“云閃付”“綁定農商銀行卡交話費滿50元減10元”“1元購”以及“乘公交享五折優惠”等滿減優惠活動,擴大產品知名度。二是實行網格化營銷,利用整村授信的時機,奔波于政府部門、企業單位、社區街道、商圈市場,發放宣傳資料,粘貼推廣二維碼,積極推廣“云閃付”滿減活動,全力搭場景拓戶獲客,形成了全行上下你追我趕推廣“云閃付”的熱潮。三是結合當前網點轉型工作,安排專人開展“微沙龍”為客戶講解云閃付的業務優勢以及主要功能特點,引導簽約并開通銀聯在線支付的存量持卡客戶,可通過云閃付APP辦理購物消費、繳費、轉賬收款等服務,讓客戶感受到云閃付所帶來的便捷、安全、省心、優惠的移動支付體驗。  

  加強業務培訓,持續做好后續跟蹤服務。一是確保營銷人員能夠詳細講解云閃付主要功能特點,引導客戶進行下載、綁卡、消費活動,該行邀請中國銀聯專業老師舉辦云閃付推廣宣傳培訓會,為營銷人員詳細講解云閃付注冊流程,并進行現場答疑。二是通過讓員工親自體驗“云閃付”滿減優惠活動,加深對產品的熟悉和體驗,熟練掌握業務操作,做好客戶營銷維護工作,以確保后續營銷及客戶服務工作的順利開展。三是“云閃付推廣交流群”,以便及時處理新客戶下載、注冊、使用云閃付過程中遇到的問題及數據核對。(羅莊農商銀行邵琦 顏廷蕊) 

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來源:瑯琊新聞網  編輯:逸飛

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